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. : 出國前的重要叮嚀 : .
好不容易的假期終於來了,千萬不要讓幾件雜事給壞了自己的興致
別忘了,多一分的檢查,可以給自己多一分的保障,千萬不要忘記了唷
請記得攜帶自己的護照機票到機場;如果預算許可,請加保旅遊平安險;役男出國前一定要去兵役課蓋章
當然還有別忘了Shiningtour 給您的旅遊資料,最後請您帶著一個愉快的心情,迎接自己在旅程中所遇到的不順心 ~
旅遊就像是生活,不如意的事情十之八九;少一分的計較就多一分的快樂,這是我們自己的經驗談喔

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前往機場的方式 首先必須確定自己是在哪一個航廈出發!中華國泰遠東在第一航廈,長榮立榮在第二航廈,在出發前兩個小時抵達國際機場,方便團體作業或是機場通關作業,尤其是出國旺季之時更要提早抵達
搭乘機場巴士
以台北地區為例,台北前往中正機場需要40分鐘的車程,最方便搭乘機場巴士的地方為台北車站以及行天宮
自行開車前往機場
務必請先預約機場專用停車場,特別是有白金卡的旅客,可以享有免費停車服務
親友接送
請務必確認飛機的起訖時間,以方便親友抵達機場接送
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使用身邊可以利用的資源 信用卡
使用信用卡買機票多半可以得到刷卡公司贈送的旅遊平安險
使用白金卡的貴賓優惠,如機場貴賓室的使用或是免費的機場停車服務

保險經紀人
通常旅行社送的保險是不包含旅遊平安險的,旅行社所使用的叫做旅遊強制責任險,所以需要自己額外承保。事先的保險一定比到了機場還要便宜,差別只在於機場保險可能會有一些贈品,但也只是突然增加行李罷了
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通常旅行社會要我注意什麼 請務必比飛機起飛時間提早兩個鐘頭到達航空公司櫃檯,辦理相關手續
請先了解相關違禁品的規定,確保其他旅客的安全性
如果沒有保險以及沒有兌換外幣的話,機場都可以作承保以及兌換的工作
扥運行李時請在行李通過光機之後再離開航空公司櫃檯
如果有白金卡的旅客可以規劃使用機場貴賓室的時間
想要買免稅菸酒贈禮自用兩相宜的旅客,可以先在機場買好寄放,回程就不用跟人家大排長龍!
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到底我要多久以前到機場 機場通常是在班機起飛前三小時開始辦理劃位手續,請您務必於起飛前一小時完成報到。我們建議您提早兩個鐘頭抵達機場,以免遇到突發狀況,會來不及反應。
遲到可能造成您無法順利登機或已預選的座位被取消,請務必準時報到。另因各機場的設備不同,劃位櫃檯開始接受報到的時間可能稍有不同,詳細時間請您洽詢長榮各機場辦事處。
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劃位時要準備什麼證件 機票
您必須持有搭乘有效機票或是電腦定位紀錄代碼,並且按票聯順序使用。 機票是一種契約,請不要自行塗改或修改,否則機票會被視作無效。 請注意:同一艙等的機票,會因淡旺季、搭機日期、購票地區等等因素而有價格上的不同。如違規使用,您可能被要求補付差額。

旅行證件
您必須持有有效的護照才能至其他國家旅遊,某些國家甚至要求護照效期必須超過一定的時限(通常是六個月以上)。 除了護照以外,出發前請準備行程中出、入、過境國家所要求的簽證及檢疫證明;未備妥此類證件可能造成您無法順利成行,或抵達目的地後被拒絕入境而遭遣返。

托運行李及手提行李
請您務必在行李上掛上Shiningtour 提供的行李掛牌,並用英文正確填寫。各機場櫃檯都有姓名掛牌免費供您取用。 您的免費托運行李額度註明在機票上,超出免費額度時,須繳付額外費用。 如果您有後段行程,請告知劃位人員,通常行李可以直接托運至您的目的地。 因為客艙設施及飛航安全要求,可以攜入客艙的手提行李,有數量及尺寸重量上的限制。必要時,您的行李須接受海關或政府官員的查驗。

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飛機上的特殊餐點要在什麼時候訂 如果您基於宗教、健康、年齡等因素需要特別餐點服務,請於訂位時提出。如果您在機場辦理劃位時才提出要求,可能因為準備時間不足而無法提供。
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請問有哪些行李不能帶 行李內不可以有下列物品:
危險物品或其它可能損害人、機的物品。
違反您行程中各地政府規定者。
該物品的性質、體積、重量經判斷後不適合搭載者。
除犬、貓、小鳥等家庭寵物外,其他活生動物不可以行李方式載送。 
非運動類的槍砲彈葯、刀劍類武器及古董槍械,但有不可攜帶上機及數量的限制。
您的托運行李不應裝有易碎品、易腐品、金錢、珠寶、貴重礦石、銀器、流通票據、有價證券或其他貴重品、商業文件、護照和其身份證件或樣品等物品。
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請問我可以託運多少免費行李 東南亞地方屬於計重制:
超級頭等艙:可免費托運40公斤。
超級商務艙/商務艙:可免費托運30公斤。
長榮客艙:可免費托運20公斤;長榮航空飛航的航段上,可另加5公斤的禮遇。
經濟艙:可免費托運20公斤。
特殊行李如腳踏車、高爾夫球具、衝浪板、滑翔翼等有不同的計算方式,詳情請洽本公司訂位人員。
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萬一我忘了保險,結果遇到緊急醫療事件 萬一身體不適緊急就醫而有醫療花費時,一般都認為有投保商業醫療保險人尚可就此申請補助,而未購買商業醫療保險人可能就此自認了!其實政府所實施的全民健康保險照樣可以給付!
只要檢附以下單據,回國後向民健保局提出申請即可:
1. 繳費收據
2. 住院證明(若有住院須索取)
3....當次的出入境證明(可影印護照上海關所蓋之進出入境戳章)若當地醫療院所允許也請影印或開立處方箋副本
4. 病歷表
5. 醫療院所全銜名
6. 住址
7. 主治醫師姓名
8. 診斷證明書
回國後請向健保局要一份 『自墊醫療費用核退申請書』,而此申請書須先向投保單位蓋章,填齊資料備妥附件單據後即可遞送,健保局即會審核撥款,必須注意的是必須緊急就醫才能符合申請條件。
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