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. : 機位確認 : .
要訂機位前一定要先清楚一件事情，我要訂的是個人旅遊票還是團體票
個人旅遊票可以直接跟航空公司預訂，記下您的電腦代碼，然後再請我們幫您開票
個人票的好處是什麼都可以確定，缺點就是價格貴。
團體票就直接跟我們預定，唯一就是團體票的處理時間比較靠近出發日
一方面要考慮有沒有成團問題，一方面是有了電腦代碼，自己打去航空公司也是確認不到的
團體票的好處就是便宜方便，缺點就是不確定性。
訂到特殊的促銷票時，請順便了解相關地取消退票規定，以免自己不小心又踏入了另一個陷阱
對了，別忘了要告訴旅行社或是航空公司您的特殊餐飲需求喔！
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何謂訂位代號 訂位代碼又稱電腦代號。此代號登錄旅客英文姓名、行程、聯絡人資料及開票期限 ( 未開機票者 ) 或機票號碼 ( 持有機票者 ) ；在完成訂位手續時，由航空公司提供給旅客作為快速查詢其訂位資料的代碼。
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完成定位後是否接受訂位旅客更改姓名 可以，但只限於開票前並符合下列情況：
1.拼音錯誤　2.姓與名顛倒　3.稱謂錯誤　4.增加英文別名
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是否可接受旅客預訂特別餐點 可以，但您須於班機起飛前24小時完成預訂餐點及訂位購票手續。
如果您基於宗教、健康、年齡等因素需要特別餐點服務，請於訂位時提出。
如果您在機場辦理劃位時才提出要求，可能因為準備時間不足而無法提供。
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目前是否仍要求旅客確認回程機位 如果您的訂位紀錄中已確實告知票號且留有當地聯絡電話或已搭乘訂位紀錄中之前段班機，回程就不必再於起飛前辦理機位確認手續(RECONFIRM)。 如未事先通知本公司訂位人員更改或取消班機，而未搭乘已訂妥之航班，相關之續程及回程班機機位將被取消。
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旅客自行向航空公司或 Shiningtour 訂位時，需提供哪些資料 1.與護照相同之中英文姓名。
2.日間 / 夜間之連絡電話號碼，俾便後續聯絡相關事宜。
3.請於航空公司規定之開票期限內開妥機票，並告知票號。
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可以使用酬賓券或電子哩程升等嗎 可以，限於機場後補辦理升等。
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我已透過某家旅行社訂好機位，是否能以該訂位紀錄向 Shiningtour 購買機票？ 旅客必須取得原訂位旅行社的同意，才能以原訂位紀錄向本公司或其他旅行社購買機票，否則原訂位紀錄將可能被原訂位旅行社取消。
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當我訂位後，最遲應於何時購買機票 若訂位人員與您約定了購買機票的期限，請您在該期限前開票，以免逾期導致機位自動取消。
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已訂妥的機位之機票可以更改日期嗎？ 只要旅客所購買的機票無更改日期的限制，且更改後的出發日亦在機票效期內，則旅客只需通知本公司更改機位，並告知所持的機票號碼即可。但為了保障您的權益，我們還是建議您與本公司票務人員聯繫，確認您的更改符合機票規定，以避免造成一些不必要的困擾。
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孕婦搭機有無特別的規定 懷孕期32週後之孕婦須出示醫生簽署之旅行同意書及本人或配偶簽屬之切結書，以證明適合飛行。
長榮航空不接受距預產期四週內、生產後七日內的孕婦搭機。
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嬰兒(未滿兩歲)搭機有無特別的規定 不論去程或回程，凡年滿兩歲之嬰兒(INF)，基於安全考量，滿兩歲嬰兒必須佔位且必須購買兒童票，已購買嬰兒票者須支付兒童票差額。 故已開立嬰兒票且尚未出發之旅客，若該嬰兒會於行程中年滿兩歲者，請各位先至本公司櫃檯補差價。
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請問我的機票，可以轉讓給其他人使用嗎 依國際航協之規定，機票上的旅客姓名是不可以更改的，故無法轉讓給他人使用。
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請問給我的電子機票應該要怎麼使用 航空公司為了響應環保以及電腦作業上面的方便，現在都已經漸漸地使用電子機票了！所以您在出發錢是不會拿到傳統的機票了。
參加 Shiningtour 的安排，不管是個人旅遊還是團體旅遊，我們都會在您出發前將您的訂位紀錄列印傳真給您，這樣可以取代您沒有拿到實體機票時候的不安全感。
同時，如果您忘記帶自己的訂位紀錄，只要您到了機場出示護照，一樣可以拿到您的登機證。
如果需要報帳或是寫報告的旅客，也可以在機場櫃台要求機票的收據，就可以順利的拿到您的出國證明，是不是很方便呢！

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請問我什麼時候可以拿到機票 如果購買個人旅遊票或是參加航空公司精緻旅遊，於開票後兩天內可以收到機票
如果購買團體機票，於出發前兩天取得正確的訂位代碼